혼 창 통
인상깊은 구절
아픈 것은 통하지 않기 때문이오, 아프지 않은 것은 통하기 때문이다
성공한 조직과 개인의 비결엔 공통된 키워드가 있다. 혼, 창, 통 이 그것이다. 가슴 깊숙이 혼을 품고, 늘 새로워지려는 노력을 아끼지 말고, 마음과 마음이 하나로 연결되어 흐르는 통을 이루어내라는 것이다.
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< 혼 (魂) >
1. 혼은 무엇인가 ? 꿈이고 비전이며 신념이다. 하는 일에 목적의식, 소명의식을 가지는 것이다. (방향감각과 지향성)
2. 거대하면서도 민첩한 기업의 특징은 회사 전체가 보다 큰 가치, 가슴을 울렁이게 하는 원대한 비전을 공유한다는 것
3. 눈앞을 보기 때문에 멀미를 느끼는 것이다. 몇백 킬로미터 앞을 보라. 그곳은 잔잔한 물결처럼 평온하다. 나는 그런 장소에 서서 오늘
을 지켜보고 사업을 하고 있기 때문에 전혀 걱정하지 않는다. (손정의)
4.왜 살아야 하는 이유를 아는 사람은 어떤 어려움도 견뎌낼 수 있다. (니체)
5. 기업은 뭔가 어려울 때일수록 '우리가 왜 존재하는지', 도대체 우리가 세상을 위해 무엇을 하고 있는지를 끊임없이 되새겨야 한다.
존재이유가 분명해야 조직원들 사이에 위기를 돌파해야겠다는 강한 모멘텀이 생긴다.
6. 어떤 조직이라도 살아남고 성공하기 위해서는 그 조직의 정책이나 활동에 항상 어떤 신념이 전제되어야 한다
조직원들에게 동기를 부여하기 위해서는 물론, 새로운 인재를 끌어들이기 위해서도 숭고한 경영철학이 필요한 시대이다.
7. 개인이 내가 왜 여기에 있는가 라는 물음을 의식하고 살아야 하듯이, 조직 또한 당신이 왜 여기에 있는가 라는 이유를 알려줄 수 있어야
한다. 그 이유가 분명하고 설득력이 있을수록 보다 훌륭한 인재들을 조직에 유인할 수 있다.
8. 리더는 조직을 경영하면서 늘 꿈을 이야기 하고 공유해야 한다. 자신의 꿈을 말하고, 조직의 꿈을 말하고, 꿈이 실현되면 무엇이
어떻게 달라지는지 말할 수 있는 사람, 그리고 꿈을 달성하기 위해 무엇을 해야 하는지를 구체적으로 제시할 수 있는 사람, 그런
사람이야말로 진정한 리더이다.
9. 일에서 재미와 열정을 느낄 수 있을때의 조건
1) 자신이 가치있는 일을 하고 있다고 느낄때
2) 그 일을 할때 자신에게 선택권이 있다고 느낄때
3) 그 일을 할만한 기술과 지식이 있다고 느낄때
4) 실제로 진보하고 있다고 느낄때
10. 자신을 따르는 사람들로 하여금 스스로 열심히 일하게 만드는 능력이야 말로 리더로서 최고의 자질이 아닐까 ? 그렇게 하기 위해서는
리더 자신부터 큰 꿈을 가져야 한다.
11. 진정한 성공은 돈이 아니라 사람의 마음, 존경을 얻는 것이다.
12. 진정한 영웅은 어떤 대가를 치르더라도 다른 사람을 능가하기 위해 노력하는 것이 아니라, 어떤 대가를 치르더라도 다른 사람을
돕기 위해 노력한다.
13. 회사의 핵심 관리층을 양성해서 그들을 회사의 주인으로 만들어야 한다.
14. 제품에 정신을 담으라.
15. 혼은 사람을 움직이는 힘이며, 내가 여기에 있어야 하는 이유이고 개인을 뛰어넘는 대의 이다. 즉 혼은 우리를 움직이게 하고, 버티게
하고, 극복하게 하는 근본적인 힘이라는 것이다.
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< 창 (創) >
- 혼이 씨를 뿌리는 것이라면, 창은 거두는 것이다. 창은 실행이다. 꿈을 현실로 바꾸는 과정이다.
1. 누구도 해낸 적 없는 성취란, 누구도 시도한 적 없는 방법을 통해서만 가능하다.
2. 사람은 성장하고 있거나 썩어가고 있거나, 둘 중 하나이다. 중간은 없다. 가만히 서 있다면 썩어가고 있는 것이다.
3. 1만 시간의 법칙, 디테일의 중요함
4. 실행력 없는 비전은 비극이다.
5. 이노베이터들은 사람들 행동의 매우 작은 디테일을 주의 깊게 유심히, 그리고 꾸준하게 관찰한다. 새로운 것을 만들고, 일하는 새로운
방법을 찾아내는 통찰력을 얻기 위해서이다. (관찰의 세계에서 기회는 준비된 사람에게만 찾아온다)
6. 다른 업계의 기업 방문 -> 다른 기업이나 분야의 성공 에센스를 이해하고 그 요소들을 사업에 어떻게 접목할 수 있을까에 대한 고민
7. 큰 생각을 하려면 자신을 색다른 경험에 수업이 노출시켜보라고 조언한다. 기업 역시 뭔가 아이디어를 짜내려면 전혀 엉뚱한 분야의
기업을 벤치마킹하고, 전혀 연관성이 없어 보이는 것들을 연결시켜보라고 말한다.
8. 우뇌형 인재의 5가지 조건 (다니엘 핑크)
1) 디자인 이란 언어를 익히라. 2) 스토리를 만들라 3) 큰 그림으로 생각하라. 4) 공감하라. 5) Play 하라
9. 현실에 안주하는 순간 창은 시들고 만다.
10. 주식을 사기에 가장 좋은 시기는 시장에 '피'가 낭자할 때다. 설령 그 피 중 일부가 당신 것일지라도 마찬가지다. 다른 사람들이 미친
듯이 팔고 있을때 사라. 그리고 다른 사람들이 탐욕스럽게 매입할 때 팔아라. (존 템플턴)
11. 스스로 늘 '왜' 라고 묻는 개방적인 조직문화와 시스템을 만들지 않으면 안된다. 다른 사람, 시장과는 다른 생각을 할 수 있어야 한다.
12. 승리 자체 보다는, 위험을 수용하는 것을 칭찬해야 합니다.
13. 장사에서 성공하려면 10번 중에 1번만 승리해도 됩니다. 뒤집어 말하면, 9번 실패해도 계속도전하라는 얘기지요. 그러나 9번 지는
과정에서 회사가 무너지면 안 된다.
14. 창은 혼을 노력과 근성으로 치환하는 과정이며 매일 새로워지는 일이고 익숙한 것과의 싸움이다. 어느날 갑자기 찾아오는 것이 아니라
노력하고 도전하는 하루하루가 쌓여서 비로서 발현되는 것이 창이다.
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< 통 (通) >
1. 통은 큰 뜻을 공유하는 것이다. 상대를 이해하고 인정하는 일이다. 마음을 열고 서로의 차이를 존중하는 일이다.
2. 아픈 것은 통하지 않기 때문이오, 아프지 않은 것은 통하기 때문이다 (동의보감)
3. 통은 단순한 커뮤니케이션을 의미하지 않는다. 통은 조직의 존재목적, 즉 혼을 소통하는 일이다. 다시 말해 진정한 의미를 함께 나누는
일이다. 아무리 현명한 경영전략도 직원과의 공감대가 형성되지 않으면 실패하고 만다.
4. 무엇보다 다른 사람을 이해하고 인정하는 것이 가장 중요하다. 이를 위해서는 상대방의 말을 경청하는 노력이 필요하며, 상대방이
나의 말을 쉽게 알아들을 수 있도록 강력한 메시지를 발하는 스킬도 필요하다.
5. 사람들의 가장 큰 관심사는 언제나 자기 자신이다. 당연히 자신에게 관심을 가져주고 말을 걸어오고 자신을 알아주는 사람을
좋아할 수 밖에 없다. "우리가 가장 먼저 해야 할 것은 사람을 준중하며 대하는 것" (말콤 프레지어)
6. 직원들 스스로 자신이 매우 중요한 존재라는 느낌이 들게 만드는 것이야 말로 리더의 임무이다.
7. 경청과 칭찬
귀담아 듣고, 사소한 메일이나 메시지에도 반드시 답장하며 작은제안도 인정
8. 다른 이의 이야기에 정보가 있건 없건 경청하는 행위 자체가 상대방에게 인정받는다는 느낌을 주어 긍정적인 에너지를 샘솟게 하는 것
9. 맥락적 경청 : 말 자체뿐 아니라 말하는 사람이 그 말을 어떤 맥락에서 꺼냈나, 그 말을 하게 된 의도와 감정, 배경까지 헤아리며 드는것
10. 진정 원하는 것은 해답이 아니라 공감과 이해이다.
11. 고객과의 통은 그들의 이야기에 귀를 기울이고, 그들이 원하는 것을 알아내고, 그들이 바라는 것을 제공할때 비로서 실현될 수 있다.
12. 중요한 메시지는 700 번 이상 반복하라.
13. 기업의 전략과 조직 구조를 비전과 핵심가치에 맞게 조정하고, 조직 구성원이 일상생활에서 이를 의사결정의 첫 번재 척도로 사용
하게 함으로써 기업문화의 일부로 체질화 시켜야 한다.
14. 당신이 통을 꿈꾼다면 내가 아닌 상대에게 초점을 맞추어야 한다. 상대에게 내재된 가치를 꿰뚫어보고 그를 이해하려고 노력할 때
진정한 통이 가능한 것이다. 조직도 마찬가지다. 소통 상대의 차이와 개성을 그들의 문화, 인생, 가치관 등 다양한 맥ㄹ락에서 이해
해낼때 진정한 커뮤니케이션이 이루어진다는 것이다. 그래서 커뮤니케이션에는 역사학, 철학, 인류학 등 각종 인문학적 지식,
때로는 스포츠에 이르기까지 다양한 소양이 필요하다는 것이다.
15. 리더가 자주 웃고 기분 좋은 분위기를 전파하면, 팀원들도 모두 따라 웃고 기분이 좋아진다. ( 다른 사람의 몸짓을 보거나 말을 듣는
것만으로 마치 자신이 직접 행동하는 것과 같은 느낌을 받게 하는 기능을 한다.
16.회사에 오면 정말 즐겁다. 내일 또 재미있는 일을 하자. 직원을 이렇게 만들어주는 것이야 말로 경영자의 책임..... 상사부터가 재미있고
즐겁게 일하는 분위기를 만들어야 한다.
17. 리더라면 비전을 제시할 수 있어야 하고, 통찰력과 함께 철학을 갖고 있어야 한다고 주장한다. 다시 말해 10년 후, 20년 후를 내다보고
경영과 기술환경이 어떻게 변하며 우리는 어떤 비전과 꿈을 가질 것인가를 설정하는 것이 리더의 역할
18. 창조는 충돌을 필요로 한다. 열림이 닫힘을 이긴다. 목적이 이윤에 앞선다.
19. 일견 재미없는 일일지라도 그것을 왜 해야 하는지 근본적인 이유를 제시하고, 그 일에 대한 상대방의 관점과 느낌을 존중해주며,
스스로 선택하는 경험을 많이 할 수 있게 하고, 일에 대한 압력을 최소화 하라.
20. 오늘날 조직의 과제는 어떻게 일을 효율적으로 할까 가 아니라 어떻게 하면 게임의 룰을 바꿀까 입니다.
21. 좋은 인재를 확보하고 유지하면서 그들을 풀어놓는것 (구글의 핵심전략)